宣传周之检察长接待日

　　6月11日，该院副检察长张庆文在院12309检察服务中心控告申诉窗口，进行了一天的接待工作。

　　在面对面与群众充分交流、为来访群众答疑解惑的过程中，张庆文用亲切真诚的态度倾听来访群众的诉求，安抚来访人的焦虑情绪，认真审阅申请材料，就案件事实、证据及法律适用等问题，用群众听得懂的语言释法说理，化解好每一个矛盾纠纷。当场无法答复的，则要求相关业务部门严格执行最高人民检察院群众信访件件有回复“7日内程序性回复，3个月内办理进展或结果答复”的要求，真正做到“民有所呼，我有所应”。

　　接待日结束后，来访群众对此次接待表示满意。

　　信访反映民生，民生关乎民心。检察长接待日的开展，实际化解了来访群众的矛盾纠纷，切实增强了人民群众的信任感，让法治信访深入人心

　　宣传周之检察开放日

　　6月12日，铜官区人民检察院联合铜陵市院开展了“民有所呼、我有所应——群众信访件件有回复”检察开放日活动，邀请铜官区人大代表、政协委员、民营企业家代表参加此次活动，走进铜官区人民检察院

　　代表委员们在干警的引导下，先后参观了12309检察服务中心、公共办案区、控申接待区等场所。

　　在随后召开的座谈会上，张庆文副检察长向与会代表介绍了该院整体工作，围绕张军检察长“群众信访件件有回复”重要指示精神，结合高检院“四大检察”、“十大业务”的战略部署，详细通报了该院推进新时代检察监督体系的工作情况.

　　各位代表先后进行交流发言，对铜官区人民检察院检察工作给予了高度评价，并就检察机关进一步创新工作机制、多措并举丰富便民渠道等方面提出具体建议。铜陵市人民检察院副检察长管杰出席检察开放日活动并提出工作要求。

　　该院坚决贯彻落实最高检的决策部署，及时成立铜官区人民检察院信访工作领导小组，自2019年以来，该院共接待信访群众180余人次，办理各类信访案件61件，所有信访案件均全部及时进行了7日内程序性回复，3个月办理结果或办理过程答复，有效回复率达100％，真正做到“应回尽回，能回尽回”，有效化解了社会矛盾，为维护社会稳定做出了贡献。

　　司法为民，我们携手同行

　　   此次新时代检察宣传周活动，该院通过不同的活动形式，宣传了检察机关信访工作的制度落实情况，展现了12309检察服务中心的建设，全面生动展示了新时代检察机关坚持以人民为中心的发展思想。真正做到打开检察机关大门，让人民群众看得见、听得懂、用的好、能评价。

　　今后，铜陵市铜官区人民检察院将继续贯彻执行高检院“群众信访件件有回复”工作要求，认真听取社会各界的意见建议，丰富检务公开形式，为构建社会治理法治格局贡献检察力量.

　　（刘宁）